Bu Gizlilik Politikası, SeferAsistan platformunu kullanan tenant firmaların, araç sürücülerinin ve yolcuların verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve Kapsam
SeferAsistan.com web sitesi ve mobil arayüzleri üzerinden işlenen yolcu TC/Pasaport bilgileri, telefon numaraları, araç plakaları ve lokasyon verileri 6698 sayılı KVKK mevzuatına tam uyumlu olarak işlenmektedir.
2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amacı
Sistemimizde toplanan veriler yalnızca U-ETDS (Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetim Sistemi) yasal zorunluluğunun yerine getirilmesi, yolcuya araç ve şoför bilgilerinin WhatsApp üzerinden iletilmesi ve sesli IVR teyit aramalarının yapılması amacıyla işlenir.
- Yolcu Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, Soyad, TC/Pasaport No, Telefon).
- Sefer ve Güzergah Bilgileri (Alış Noktası, Varış Noktası, Tarih/Saat).
- Sürücü ve Araç Ruhsat/Ehliyet Belgeleri.
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Yolcu verileri kanuni zorunluluk haricinde üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı resmi web servislerine ve Meta WhatsApp Cloud API altyapısına iletilir.
4. Veri Güvenliği Önlemleri
Tüm veri iletimleri 256-bit SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunmakta; sunucularımız Türkiye merkezli yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmaktadır.